TERMS / PHP UPDATE

ご依頼の条件

PHPアップデートのご依頼は、この条件でお受けします。お見積書をご承諾いただいた時点で、このページの条件とお見積書の内容で、ご契約が成立します（12）。別に契約書は取り交わしません。お見積書とこのページの内容が違う場合は、お見積書が優先します。

01ご依頼いただける方

法人と個人事業主の方の、事業で使っているサイト・システムのご依頼をお受けします。個人の方の趣味のサイトなど、事業で使わないもののご依頼はお受けしていません。ご相談の受付で、区分と、会社名・屋号（法人の場合は必須）をお知らせください。

みちしるべ開発は個人で営んでいるため、お受けする件数を月2件までとしています。枠が埋まった月は、受付ページでお知らせし、翌月から受け付けます。

02お受けしていないもの

EC-CUBE で作られたサイト
クレジットカードの番号を、ご自身のサーバーで受け取ったり保存したりしているサイト（決済会社のページへ移る形や、入力欄はサイトの中でも番号が決済会社へ直接送られる形など、カード情報を持たない形であれば問題ありません）
電子カルテや金融機関の基幹など、止まると人命や大きな金額に直結するシステム
いま乗っ取られている、改ざんされている、またはウイルスを配っているサイト（先にセキュリティの専門会社へご相談ください）
他社が作ったもので、手を入れてよいかご確認いただけないもの
本番への反映（手順書に沿ったファイルの入れ替えと PHP の切り替え）を、お客様側で行える方がおらず、反映の代行（05）もご希望でないもの
作業にAIツールを使うこと（09）にご同意いただけないもの
法令に反する事業、または反するおそれが強い事業のサイト
反社会的勢力、またはそれと関係のある方からのご依頼（11）

ご相談の途中で当てはまると分かった場合は、その時点でお断りします。理由を細かくお伝えできないことがあります。

03料金とお支払い

料金の目安は PHPアップデートのページに載せています。正式な金額は、簡易診断のあとにお見積書でお出しします。ご相談・簡易診断・お見積もりは無料です。
着手金として、ご契約のときに金額の50%を、残りを検収のあとにお支払いいただきます。
お支払いは銀行振込で、ご依頼者名義の口座からお願いします。振込手数料はご負担ください。期限は、請求書の発行から14日後と、発行した月の翌月末の、遅いほうです。法令で支払いの期日が定められている場合（フリーランス保護法・下請法など）は、そちらに従います。
ご入金を確かめたら、領収書をご相談ページでお出しします（電子で発行するため、収入印紙は貼付していません）。
消費税は請求書ごとに計算するため、着手金と残金の合計がお見積金額と1円ほど違うことがあります。
期限を過ぎたときは、ご相談ページとメールでお知らせします。着手金が期限から14日たってもお支払いいただけない場合は、ご依頼をキャンセルとさせていただきます。そのほかの期限を過ぎたお支払いには、年14.6%の遅延損害金をいただくことがあります。
ご契約の日から、ご希望の期限（本番へ反映したい日）まで1か月を切っている場合は、お急ぎ料金として30%を加えます。2週間を切っている場合は、50%を加えるか、お受けできないことがあります。

04進め方

ご相談からお見積もり、契約、作業、納品まで、やりとりはすべて文章で行います。電話やビデオ会議は行いません。作業は本番とは別の検証環境で行います。こちらがお客様のサーバーに入ることはなく、ふだんお使いのサーバーのパスワードもお預かりしません（反映の代行をご依頼の場合だけ、作業用の一時的なアカウントで入ります。05）。

お見積もりは、ご相談ページでの聞き取りをもとに作ります。ソースコードは、ご契約と着手金のご入金のあとにお預かりします。着手金のご入金から30日たってもお預かりできない場合はご連絡し、さらに14日たっても届かない場合は、着手の前のキャンセルとして扱います（着手金は全額お返しします）。規模は聞き取りから想定し、お見積書に「想定した規模」として書きます。

お預かりしたあとの規模の確認と着手：ソースコードをお預かりした日から5営業日以内（土日を除きます。祝日は数えます）に、お見積もりの前提どおりかを確かめ、ご相談ページでお知らせします。

前提の範囲内なら、その日から作業を始めます。これを着手とします。
前提より大幅に大きい場合（目安として1.5倍以上）や、構成が異なる場合（聞いていなかったフレームワークが使われているなど）は、追加分のお見積書をお送りします。14日以内に、追加の内容で進めるか、中止するかをお選びください。進める場合は、その時点で着手とし、追加分の50%を追加の着手金としてご請求し、残りは検収のあとに残金とあわせてご請求します。中止の場合や、期限までにお返事がない場合は、ご依頼を中止とし、着手金を全額お返しします。
お預かりしたコードを見て、お受けしていないもの（カード番号を自社のサーバーで扱っているなど）に当たると分かった場合も、ご依頼を中止とし、着手金を全額お返しします。
前提より小さかった場合でも、お見積もりの金額は変わりません。

ソースコードのお預かり方法：着手金のご入金のあと、ご相談ページに「ファイル」の欄が出ます。サーバー会社の管理画面からサイトのバックアップ（zip）をダウンロードし、その欄からお送りください（1つ500MBまで）。手順が分からない場合は、お使いのサーバーに合わせて文章でご案内します。GitHub・GitLab などで管理している場合は、その非公開のリポジトリにご相談ページでお知らせする担当者のアカウントを招待していただく形でもお受けします（この場合、納品はプルリクエストで行います）。メールの添付やファイル共有サービスでは、お受けしていません。

設定ファイル（wp-config.php や .env など）は入ったままで構いません。中のパスワードは作業に使いません。作業のあと、念のためデータベースのパスワードの変更をおすすめします。データベースの中身が必要な場合は、別にお願いします。

05納品と検収

納品物は、ご相談ページからダウンロードしていただきます。ファイルの指紋（SHA-256）も表示しますので、届いたものが同じかを確かめられます。リポジトリでお預かりした場合は、プルリクエストをもって納品とします。

納品から30日以内の平日（月〜金）に、手順書に沿って本番へ反映してください。反映する日はご相談ページでお知らせいただき、入れ終わったら「反映しました」を押してください。反映した日から14日間を検収期間とし、お見積書に書いた範囲どおりに動くかをご確認いただきます。期間内にご連絡がなければ、検収が済んだものとします。納品から30日たっても反映のご連絡がない場合は、その日に反映したものとして扱います。

反映や確認の途中で直してほしいところが見つかったら、ご相談ページの「直してほしいところがある」を押してください。反映と検収の期限は、担当者がお返事するまで止まります。直したものをお送りしたときは、反映からやり直していただきます（期限も数え直します）。直す必要のないもの（使い方のご質問で解決したなど）だった場合は、止めた期限を、その日から数え直して再開します。

本番への反映の代行（反映できる方がいない場合だけ）

ご自身・社内の方・作った会社・頼める業者など、反映できる方がどなたもいない場合だけ、有料のオプションとしてお受けします（料金の目安は料金について）。
ふだんお使いのパスワードはお預かりしません。お客様に、サーバー会社の管理画面で作業用の一時的な FTP（または SFTP）のアカウントを作っていただき、その情報を書いたファイルをご相談ページの「ファイル」の欄からお送りいただきます（書き込みの欄には書かないでください）。作り方は文章でご案内します。
反映は、ご相談ページで決めた平日の日中に行います。入れ替えの前に、サイトのファイルのバックアップを取ります。データベースのバックアップは、お客様の管理画面で取っていただきます（手順をご案内します）。
PHP のバージョンの切り替えは、お客様の管理画面での操作になるため、当日にお客様に押していただきます。
入れ替えのあと、主な画面の動きを確かめます。うまく動かない場合は、手順書の元に戻す手順で戻し、原因を調べて、あらためて日を決めます。
終わったら、作業用のアカウントはお客様に消していただきます。こちらの手元に残ったアカウントの情報は、反映の日のうちに削除します。
データベースの変更を伴う場合や、サーバーの設定の変更が要る場合は、別にお見積もりします。責任の範囲は 08 のとおりです。

06不具合への対応

検収から30日以内に見つかった、お見積書の範囲内の不具合は、回数にかかわらず無料で直します。
お見積書の範囲外のご要望（機能の追加、見た目の変更、別のページの修正など）は、別にお見積もりします。
次の不具合は対象外です。検収のあとにお客様や第三者がコードやサーバーを変えたことで起きたもの。お預かりした時点ですでにあったもの（前の PHP でも起きていたもの）。手順書と異なる方法で反映したことで起きたもの。
データベースのサーバー側（バージョン・設定・中のデータの不整合や破損・速度）が原因の不具合は、対象外です。PHP からデータベースへのつなぎ方を新しい PHP に合わせて直すところは、作業に含みます。

07キャンセル

ご依頼の前（お見積書のご承諾の前）は、ご相談ページの「このご相談を取り下げる」から、いつでも取り下げられます。ご依頼のあと納品までは、「ご依頼のキャンセルを申し出る」からお申し出ください。

着手の前（04 の規模の確認が終わり、作業を始めるとお知らせするまで）は、無料でキャンセルできます。お支払い済みの着手金は全額お返しします。
着手のあとのキャンセルでは、作業の進み具合にかかわらず、着手金はお返ししません。残金はご請求しません。
納品のあとは、キャンセルではなく検収と不具合への対応（05・06）で扱います。
みちしるべ開発の都合（病気や事故などで作業を続けられない、技術的に完成できないと分かったなど）で中止する場合は、着手の前後にかかわらず、着手金を全額お返しします。
返金は、ご相談ページで返金先の口座をお知らせいただいてから7日以内に振り込みます（振込手数料はみちしるべ開発が負担します）。キャンセルの確定のあとも30日間は、ご相談ページに書き込めます。

08責任の範囲

本番への反映は、お渡しする手順書に沿ってお客様側（またはお客様が頼んだ方）で行っていただくのが基本です。反映の代行（05）は、反映できる方がいない場合だけ、有料でお受けします。手順書には、反映の前のバックアップの取り方と、元に戻す手順を必ず書きます。
みちしるべ開発が負う損害賠償の責任は、故意または重大な過失による場合を除き、そのご依頼でお支払いいただいた金額を上限とし、売上の減少などの間接的な損害は含みません。

09AIツールの利用

ご相談の聞き取りと、調査・修正の作業に、AIツール（Anthropic社の Claude など）を使います。AIを使うことで、この料金でお受けしています。
使うのは、送った内容をAIの学習に使わないと契約で定められた法人向けのサービス（Anthropic社の法人向けプランとAPI）だけです。設定ファイル・パスワード・個人情報は、取り除くか伏せ字にしてから渡します。
AIの出した変更は、すべて担当者が読んで確かめてからお渡しします。
AIツールを使うことを前提にお受けしています。AIを使わない進め方はお受けしていません。

10秘密保持とお預かりしたデータ

秘密として扱うもの: お預かりしたソースコード・データ・ファイル、ご相談ページでのやりとり、そのほか作業のためにお客様から知らされた、公開されていない情報（以下「秘密情報」）。
みちしるべ開発は、秘密情報を、ご依頼の作業（見積もり・修正・確認・納品・不具合への対応）の目的にだけ使い、それ以外には使いません。
秘密情報を第三者に明かしません。ただし、09 に書いたAIサービス（送った内容を学習に使わないと契約で定められたもの）と、ファイルの保管に使う事業者（Cloudflare 社）に、作業に必要な範囲で渡すことは除きます。このとき、設定ファイル・パスワード・個人情報は、取り除くか伏せ字にしてから渡します。法令や裁判所・官公庁の求めで明かす必要があるときは、できる限り先にお知らせします。
次のものは秘密情報に当たりません。受け取ったときにすでに公開されていたもの、受け取ったあとにみちしるべ開発の落ち度なく公開されたもの、受け取る前から正当に持っていたもの、正当な権利を持つ第三者から秘密の約束なしに受け取ったもの。
ご相談ページから送られたファイルは、非公開の保管場所に暗号化して置き、担当者だけが取り出せます。作業の手元に置いた写しも、担当者のほかは触れない場所で扱います。
お預かりしたファイルと納品物、作業の手元の写しは、検収から60日後（無料で直す期間が終わってから30日後）に削除し、削除したことをご相談ページでお知らせします。お求めがあれば、それより早く削除します。キャンセルの場合は、キャンセルの確定から30日後に削除します。納品物は、それまでにお手元に保存してください。ご相談ページのやりとりは、最後のやりとりから180日で自動的に消えます。ご依頼いただいたお見積書と請求書は、法令に従い7年間保管します。
この秘密保持の約束は、ご契約が終わったあとも3年間続きます。ご契約に至らなかったご相談の内容にも、同じように当てはめます。

11反社会的勢力の排除

お客様とみちしるべ開発は、それぞれ、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に当たらないこと、また反社会的勢力と関係を持っていないことを表明し、将来にわたっても当たらないことを約束します。
相手方がこれに反したことが分かった場合は、何の催告もせずに契約を解除できます。このとき解除された側は、解除によって生じた損害の賠償を求めることはできません。
ご契約の前に、法人番号の照合や公開されている情報による確認をさせていただきます。

12契約

お見積書は、ご相談ページでお送りします。お見積書の内容と、このページの条件にご同意のうえ「この内容で依頼する」を押していただいた時点で、ご契約が成立します。お預かりするコードやデータの秘密保持も、この条件（10）によります。秘密保持契約を書面で取り交わしたい場合は、秘密保持契約書のひな形（中身は 10 と同じです）をお使いください。着手金のご入金のあと、ご相談ページの「ファイル」の欄から記名・押印したものをお送りいただければ、こちらも記名・押印してお返しします。お客様側のひな形での取り交わしは、内容を拝見してから、お受けできるかをお返事します。

お見積書の有効期限は、お送りしてから30日です。

内容が食い違うときは、秘密保持については取り交わした秘密保持契約書を、そのほかはお見積書を、このページより優先します。

13このページの変更

この条件は変えることがあります。ご契約済みのご依頼には、ご契約のときの条件を当てはめます。

2026年10月26日制定
みちしるべ開発

ご相談は受付のページからどうぞ。条件についてのご質問も、ご相談ページでお受けします。